○お支払いについて
○消費税について
○送料（国内）について
○商品のお届けについて
○返品（国内）について
○交換（国内）について
○商品の修理、おひつ等のメンテナンス、漆器の塗直しについて
○のしがけ、プレゼント
○海外発送について |
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お支払い金額は、商品代金＋送料＋代金引換の場合の代引手数料です。
ご注文金額が1万円以上の場合は送料・代引手数料は無料とさせていただきます。
・和みの日（毎月7日、5日、3日は特別価格でご提供します。 |
| ◆クレジットのご利用 |
| ご利用いただけるカード |
| VISA，MASTER，NICOS、UFJ，JCB、AMEX、DINERSの使用ができます。 |
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| お支払い方法 |
一括、リボ・分割でお支払いができます。 |
| 安全にご利用いただくために |
クレジットカード決済を安全にご利用いただくため、カード番号・カード有効期限の他、クレジットカードの名義（カナ）、カード名義人の生年月日、カード裏面右端3桁の数字（セキュリティコード）の入力をお願いします。不正使用を防止するためのものです。 |
| 個人情報保護について |
個人情報保護のために、当店ではクレジットカード決済を自動化し店内での情報入手および情報表示を遮断し、安全な運用を行っています。
またセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されます。ご利用明細をご確認ください。 |
| ◆郵便振替 |
| 払込取扱票 |
| 商品に同封します「払込取扱票を（手数料小店負担）」をご利用下さい。お近くの郵便局／出張所で取り扱っています。 |
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| 口座番号 |
口座記号番号：００２１０−３−７６６９
加入者名：インターネットタウン株式会社 |
| お支払期限 |
商品到着後1週間以内の払込をおねがい致します。 |
| ◆銀行振込 |
| 口座番号 |
横浜銀行片瀬支店（カタセシテン）
（普通）口座番号：１２１８８０６
口座名義人：インターネットタウン（カ |
| 手数料 |
お客さまのご負担となります。払込時確認をおねがいいたします。 |
| お支払期限 |
商品到着後1週間以内の払込をおねがい致します。 |
| ◆代金引換 |
| 配送業者 |
ヤマト運輸株式会社または日本郵政公社 |
| 手数料 |
代金引換手数料として注文金額1万円未満：315円、1万円以上：無料。 |
| お支払期限 |
商品到着時に配送業者にお支払いをおねがいします。 |
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| ●消費税について |
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| 消費税率 |
５％ |
| 消費税計算順序 |
１商品毎に消費税計算 |
| 1円未満の端数 |
四捨五入 |
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| ●送料（国内）について |
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| 送料 |
国内配送：全国一律740円。但しご注文金額が1万円以上の場合は送料無料。
海外発送の場合は、こちらをご覧ください。 |
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| 商品のお届け |
お支払いが銀行振込、郵便振替、クレジット、代金引換の場合、ご注文受付後3営業日以内に商品を発送いたします。
入荷待ちの場合はメールであらかじめご連絡いたします。 |
| 配送業者 |
国内の場合：ヤマト運輸株式会社又は日本郵政公社
海外発送の場合：日本郵政公社のＥＭＳ（国際スピード郵便）によります。 |
| お届け時間 |
1週間以内のお届け日の指定および下記のお届け時間の指定が可能です。
ご注文の際ご指定できます。
指定なし／午前中／12時〜14時／14時〜16時／16時〜18時／18時〜20時／20時〜21時 |
| ギフトの場合などのご依頼主 |
お届け先の住所が異なる場合のお荷物依頼主は、ご注文いただきましたお客さまのお名前でお届けします。 |
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| 返品のご希望 |
返品のご希望についてはお受けいたします。弊店の商品は自然素材を材料としたものです。自然の風味がお好みに合わない場合は返品を承ります。
商品到着後８日以内に店舗運営責任者までご連絡をお願いいたします。
なお使用済みの商品は返品ができませんのであらかじめご了承をおねがいします。 |
| 連絡先 |
h-kato@nagomi1ban.com（店舗運営責任者加藤久満宛） |
| 送付先 |
〒251-0034神奈川県藤沢市片瀬目白山3番5号
インターネットタウン株式会社
加藤 久満 行 |
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| 交換のご希望 |
当店の商品は自然素材を手作りで作成したものです。交換の場合は同等品となります又まったく唯一商品の場合は交換ができません。
店舗運営責任者にご相談をおねがいいたします。
なお使用済みの商品は交換ができませんのであらかじめご了承をおねがいします。 |
| 連絡先 |
h-kato@nagomi1ban.com（店舗運営責任者加藤久満宛） |
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| ●商品の修理、おひつ等のメンテナンス、漆器の塗直しについて |
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| 商品の修理 |
木工品などを堅いところに落とした場合は欠けてしまう場合があります。欠けた部分の修理はできません。箱根寄木細工や角館桜皮細工などのズク貼りや樹皮の剥がれの場合、状態により修理可能な場合があります。
修理の費用は状態によって異なりますのでご相談を承ります。 |
| 七宝焼きの修理 |
当店で販売する七宝焼きに限り修理ができます。ご相談窓口まで連絡をおねがいします。
他店の七宝焼きは製法が不明であるため修理ができません。 製法の異なる七宝の修理は作品に致命的な影響を生じますので、お求めいただきました販売店にご相談をお願いいたします。 |
| おひつのメンテナンス |
おひつを使用すると水垢（無害ですが）により縁が黒ずんできます。黒ずみのメンテナンスは自分でできます。木目にそってタワシで毎日磨くときれいになります（目出しといいます）。
かっては目出しの道具がありましたが今は見ることができません。目出しで年輪の間が削られ年輪が浮き出るようになります。そしておひつは堅くなり丈夫になります。
丸いＲ状の縁のメンテナンスは難しいですが一度ためしてください。
メンテナンスが難しい場合は、ご相談を承ります。ご購入価格に４分の１くらいでメンテナンスができます。 |
| お弁当箱等の修理 |
木目にそってヒビが入った時などの接着は、市販の木工ボンドは食品衛生上好ましくなく専用の接着剤で修理します。
通常は磨き作業、接着、塗装の順序で修理します。修理費用はおよそ2000円程度ですのでご相談をお願いします。 |
| 漆器の塗り直し |
漆器は塗り直しにより更に深みを増し、おすすめします。
塗り直しの費用は、商品により異なりますので、こちらもご相談窓口まで連絡をおねがいします。 |
| ご相談窓口 |
h-kato@nagomi1ban.com（店舗運営責任者加藤久満迄） |
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| のしがけ包装 |
・のしがけは無料で対応いたします。
・A5、B５、A4サイズの場合は内のし包装を標準にして包装いたします。（のし紙の上に包装紙が乗りますので、のし紙は表にでません）小さい化粧箱はのし紙が表に出てきます。
・名前入りの場合は、コメント欄に記入してください。
・結婚祝いいや快気祝いは結び切り、何度もしたい贈り物なら花結びと致します。
・ご結婚の引き出物の場合は”寿”といたします。
・コメント欄に表題や名入りの場合のお名前などを指定してください。 |
| プレゼントの場合 |
・プレゼントメッセージなども承ります。その旨のコメントを記入してください。
・プレゼントの場合は、プレゼントシール包装といたします。
上記の場合も無料です。 |
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| 海外発送 |
海外へのお届けを承っております。海外へは郵貯銀行のEMSでのお届けとなります。
送料はご注文をいただき、正式な送料をメールでご連絡いたしますが「料金の目安」をご覧ください。
又決済ですが、クレジット決済、郵便振込（前払）、銀行振込（前払）となります。代金引換ができないことをご了承ねがいます。 |
お届け先入力
※ご注意 |
お届け先ご住所は、仮にダミーで住所を入力してください。
海外のお届け先の入力は、メッセージのコメント欄に、国名・住所・宛先氏名をローマ字表記してください。電話番号も必要です。又郵便番号がある場合も記入してください。
送料はメールでご案内いたします。 |
| 料金の目安 |
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ＥＭＳ料金表 |
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重量 |
アジア |
オセアニア、北米・中米、中近東 |
ヨーロッパ |
南米、アフリカ |
| 500ｇ以下 |
1,100円 |
1,500円 |
1,500円 |
2,100円 |
| 600ｇ以下 |
1,240円 |
1,680円 |
2,000円 |
2,440円 |
| 1000ｇ以下 |
1,800円 |
2,400円 |
2,800円 |
3,800円 |
| 2000ｇ以下 |
3,000円 |
4,000円 |
4,600円 |
7,000円 |
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| 決済方法 |
海外発送の場合の決済方法は、クレジット決済、郵便振込（前払）、銀行振込（前払）となります。
代金引換ができないことをご注意おねがいします。 |
| 配送業者 |
郵貯銀行のEMS（国際スピード郵便）でのお届けとなります |
| 亡失または破損の場合の損害賠償 |
商品が亡失した場合または破損した場合は、商品代金と送料をお返しいたします。
ご相談窓口 h-kato@nagomi1ban.com（店舗運営責任者加藤久満）までご連絡をおねがいいたします。 |
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